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** 全日本空輸梶@ANA国内線 **

・その1  機内編
機内では日本人的サービスで定評が有ります。飛行機に乗り慣れてない人には特に好感度は高い。 キャビンクルーの応対(会話)は馬鹿丁寧では無いがてきぱきとしています。
自然で素敵なキャビンクルーが多い!但し英語のアナウンスメントは更に勉強を。

・その2  言いたい放題
スーパシートでは質の高い軽食が出る、軽食の出るフライトはお値打ち、ビールも出ます。 何故かしらスーパシート担当のクルーは素敵なクルーが多い。

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** 全日本空輸梶@ANA国際線 **

・その1  機内編
日本発の便はエコノミークラスでも良い食事が出ます。(機内食は重要な要素です) キャビンクルーにも依るが、国内線よりの応対は若干落ちる印象が有ります。 国内線のイメージは継承されており日本人的優しさが感じられます。(是非更なる継承を)

・その2  言いたい放題
長時間のフライトではやはりキャビンクルーの対応の善し悪しでイメージが大きく変わります。 ANAは十分良いサービスを行っており、対応に少しは緊張感が感じられ好感。
旅慣れた人には多少お節介と言われても、親切にされるのは気持ちの良いものです。

初めての、深夜出発のシンガポールからの帰国便、機内食が出ると思っていましたが 深夜便は出ないのです!失敗の無い様チェックが大事。

失敗しても、ロンドンへは又全日空!まじめに高いチケットを買ったら、成田ではラウンジ券を 頂き、いそいそとラウンジへ、ゆったり時間調整していたら、ただ酒で出来上がってしまった!


特別レポート
東京−パリ ANA205 パリ−東京 ANA206


特別レポート第2弾
東京−ロンドン ANA201 ロンドン−東京 ANA202

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** エアーニッポン梶@ANK国内線 **

・その1  機内編
全日空の系列と言う事で同じマニアルに基ずいている様子が伺えます。 キャビンクルーは今一洗練されている様子が少なく感じます(ユニフォームのせいかもしれない)

・その2  言いたい放題
可もなく不可もない対応より特徴が欲しいです。もう一言、コンソメスープ上手く調整を!

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** 日本航空梶@JAL国内線 **

・その1  機内編
キャビンクルーの応対(会話)は馬鹿丁寧だがサービスはちょっとドライかな。 熟練したキャビンクルーが随分増えました!慣れの多いクルーが多いのかマニアル通りテキパキ。

・その2  言いたい放題
国際線は色々な国の人が乗りますが、国内線殆どが日本人です。乗り慣れない人に視点を落とした 日本人向けのホスピタリテイがほしい。

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** 日本航空梶@JAL国際線 **

・その1  機内編
さすがワールドワイド、世界標準の対応は良い。
機内食のレベルも高い、エコノミーでも不満は出ない。

・その2  言いたい放題
海外のカウンターへ言っても日本語は通じない要注意(特定の観光地除く) 海外のJALデスクは多いに利用した方が良い、何でも相談に乗ってくれる。 キャビンクルーの質は格差有り、あたりが悪いと冷たいサービスにチョットガッカリ。
JALを選ぶ理由は日本人クルーが多い事でホッとしたい事が多いと思う
そこで国際標準のサービスで押し切られると淋しい気がする、ただし外国人クルーは親切な人多い。


特別レポート
東京−ダラス JL046 ダラス−東京 JL045

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** 日本トランスオーシャン JTA国内線 **

・その1  機内編
JAL系列の会社、キャビンクルーの応対(会話)は特徴は無く、無難!

・その2  言いたい放題
まれにハッとする素敵なクルーがおり、又乗りたくなるのは、私だけか?

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** 日本エアーシステム JAS国内線 **

・その1  機内編
特徴があまり感じません、パックの安売り充実。
キャビンクルーの応対(会話)はまあまあ、優しい人が増えました。

・その2  言いたい放題
独自色を一番出せそうなキャリアだが、JALやANAを後ろから追っかけている 感じがします。これからに期待!期待!
レインボーシートは価格も安く、ちょっぴりリッチな気分が味わえる!お得!

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** エアーフランス 国際線 **

・その1  機内編
日本−フランスルートには喫煙コーナを設定した機体が登場、愛煙家には超良報。
日本のキャリア同様夜食のラーメン、おにぎりは以外なほど人気。
キャビンクルーに日本人も多いが、フランス人キャビンクルーの方が優しく、気がきく

・その2  言いたい放題
喫煙コーナは満席状態のフライトではいつも満員(11人定員)、食事を含むサービスは向上。
新型のハイテクジャンボでもテレビのサイズが小さく数も少なく、離れた席では映画は楽しめない。
日本便発着のシャルルドゴール空港ターミナルFは新築でエクセレント、しかし免税店期待しない方がよい?

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** ユナイテッド 国際線 **

・その1  機内編
キャビンクルーは熟年が多く応対も寂しい、機内食期待出来ません。
日本から出る場合は寿司か何かを持参した方が良い場合も。

・その2  言いたい放題
飛行機に乗る海外旅行を、楽しみにして乗ると、対応にはチョットガッカリする。 しかしサービスのバリエーションに欠落は無い。
飛行機旅行に慣れていて単なる移動程度に感ずる人には、返って良いのかもしれない?

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** ルフトハンザ 国際線 **

・その1  機内編
ドイツの名門ルフトハンザ、日本人的で丁寧な対応が好感が持てる。 キャビンクルーには男性もしばしば、これが又好感の持てるサービスを提供してくれる。
カタコトの英語が出来ればコミニュケーションもOK。

・その2  言いたい放題
キャビンクルーのサービルは当たり外れが殆ど無い、機内食もまあまあ 個人旅行で選ぶとすれば無難なキャリア。お手頃価格のチケットも多く出ている
全日空ともシェアしたので、全日空のマイレージサービスも受けられる!

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** ブリテッシュエアウェイズ 国際線 **

・その1  機内編
一応ちゃんとしたサービスを提供しているが、何か中途半端。
良く言えば卒の無いサービスを提供しているが、クルーが早足の人が多く、 ドリンクのリクエストをしようと思ったら行ってしまった!

・その2  言いたい放題
中途半端な感じが強く、快適で楽しい時間を作ると言うよりも、
不都合の無い移動手段提供している感じ、ブロンドの人が多いが熟年も多い!

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** ブリテッシュミッドランドエアウェイズ 国際線 **

・その1  機内編
ロングフライトがあまり無いせいか、不自由はあまり感じない。
テキパキしているので若干の安心感が有る、イギリス国内線は充実して いるので、一度試してみたらよい!

・その2  言いたい放題
ヨーロッパ域内を主体としており、キャビンクルーはテキパキ感が強い。
スターアライアンスに加盟しており、全日空と乗り継ぎの便宜を計ってくれる!
ヒースロ空港内のでのインフォメーションは十分とは思えない。

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